Nous avons une équipe dédiée pour la livraison avec nos propres camions frigorifiques. Par conséquent, de l'usine à votre porte, nous garantissons que vos produits sont toujours réfrigérés et que les règles de la chaîne du froid sont strictement respectées.
Nos livreurs sont formés à la manutention et au transport des viandes fraîches. Ils ont également une bonne connaissance de tous nos produits et peuvent vous donner des conseils pour la préparation et la conservation de la viande. N'hésitez pas à leur demander.

Quels sont vos territoires de livraison ?

Pour l'instant, nous desservons les zones suivantes : 

• Montréal
• Montréal Rive Sud (Longueuil, Saint-Lambert, Brossard, La Prairie, Candiac, Sainte-Catherine, Delson)
• Laval
• Trois-Rivières
• Shawinigan

La ville de Québec sera couverte bientôt. 

A quel moment recevrai-je ma livraison ?

Une fois votre commande en ligne effectuée, notre équipe de vente vous contactera dans les 24 heures pour définir la date de livraison qui vous convient. Nous nous engageons à vous livrer dans la semaine après votre commande sur notre site.
Toutes les livraisons se font dans la soirée après 17h le jour convenu de livraison.

Quelles sont les informations que je reçois pour les livraisons ?

A la suite de notre appel, nous vous enverrons systématiquement un courriel pour vous confirmer la date de votre livraison. De plus, un rappel vous sera aussi envoyé par courriel la veille du jour de votre livraison. Le jour de la livraison, un message (par courriel et/ou par SMS sur votre cellulaire) vous sera envoyé pour vous prévenir que le chauffeur est en route vers votre domicile (environ 30 minutes avant la livraison).

Quels sont les frais de la livraison ?

La livraison est totalement gratuite et aucun frais de livraison est chargé quel que soit le montant de votre commande en ligne.

Comment se passe la livraison ?

Notre politique de qualité exige votre présence lors de la livraison.
Du camion réfrigéré à chez vous, la viande est transportée dans un caisson de transport ré-utilisable. Notre livreur déballe votre commande et vérifie avec vous l’exactitude de la commande et la qualité de la viande.
Pour des considérations écologiques, nous avons décidé d’utiliser des caissons ré-utilisables qui nécessite plus d’efforts opérationnellement mais est une solution moins polluante pour l’environnement.

Que se passe t-il si je ne suis pas présent à la livraison ?

Votre présence est requise lors de la livraison. Malheureusement, notre livreur devra ramener votre commande et 10 $ de frais de transport vous sera facturé.